Все жанры Все авторы
22 приема оптимизации бизнес-процессов - Денис Бондаренко

22 приема оптимизации бизнес-процессов

Страниц

90

Год

2019

В книге "Оптимизация бизнес-процессов: секреты успешных руководителей" представлены 22 уникальных приема применения алгоритмов для эффективной оптимизации бизнес-процессов. В отличие от других руководств, данная книга содержит более 100 живых примеров из лучших практик, которые помогут руководителям найти ответы на самые актуальные вопросы.

Например, одним из таких вопросов может быть: "Что делать, если необходимые сотрудники не желают работать в вашей компании, а те, кто желает, не соответствуют требованиям?" Другая проблема, с которой могут столкнуться руководители, связана с тем, что сотрудники неоднократно допускают ошибки, и штрафование уже не дает результатов. В книге представлены полезные советы и рекомендации по решению данных задач.

Также, внимание уделено вопросам, касающимся возможного "размежевания" со старшими сотрудниками, которые начинают вести себя высокомерно и важничают, угрожая уходом из компании. Автор книги с радостью делится своими знаниями и опытом по решению данной проблемы.

"Оптимизация бизнес-процессов: секреты успешных руководителей" также включает в себя 55 практических задач, которые помогут отработать и закрепить полученный материал. Эта книга является незаменимым ресурсом для всех руководителей, стремящихся к улучшению производительности и эффективности своей компании.

Читать бесплатно онлайн 22 приема оптимизации бизнес-процессов - Денис Бондаренко

Автор выражает огромную благодарность Игорю Леонардовичу Викентьеву – создателю VIKENT.RU – крупнейшего портала Европы, посвященного изучению творческих личностей/команд, и автору бестселлера «Приемы рекламы и Public Relations. Программы-консультанты» за помощь в написании книги.

О чем книга? Чем она отличается от других? Стоит ли еепокупать?

Именно эти вопросы, как правило, задает себе потенциальный Читатель, выбирая тематическую книгу в магазине. И первый, конечно: «О чем книга?», хотя в случае с профессиональной литературой скорее нужно задавать вопрос, что она даст Уважаемому Читателю, что изменится в его жизни, работе, если он применит знания, представленные в книге, на практике.

Итак, начну ответ на первый вопрос с примера.

Прием «Дробление операций»

Еще Адам Смит описывал подобные приемы. Английский ремесленник XVII века содержал мастерскую, в которой производились булавки. Каждый мастер вел процесс производства булавки от начала и до конца. В связи с экономическим кризисом владелец не смог оплачивать их труд, поэтому сотрудничество было прекращено, он уволил всех, кроме одного, которого сделал наставником. Затем он набрал с улицы мальчишек 15–16 лет и разделил производство булавок на простейшие операции, каждую из которых мог освоить любой из этих низкоквалифицированных исполнителей. Благодаря данному ходу не только сократились расходы на оплату труда, но и увеличилось производство более чем в 200 раз! Это произошло по той причине, что исполнитель более результативен, когда он выполняет весь день одну и ту же операцию и ему не приходится переключаться на другие, он не теряет темп.

Прием пересказывается по статье Безрукова Олега Геннадьевича «ВОЗМОЖНО ЛИ УВЕЛИЧИТЬ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ТРУДА НА 10 000 % В ТЕЧЕНИЕ ГОДА?».

Данный прием в сочетании с примером (а приемы без примеров ничего нестоят) дает один из вариантов ответа на вопрос, как сократить потребность в квалифицированном персонале. В книге таких приемов собрано 23, и их целью является помощь руководителю в поиске ответов на самые животрепещущие вопросы, такие как:

– Что делать, если те, кто нужны, не хотят работать у вас, а те, кто хотят, не подходят?

– Что делать, если постоянно «косячат», а штрафовать уже невозможно?

– Наши технологи знают себе цену и чуть что – грозят уходом (реальный вопрос, заданный мне HR-менеджером на одной из конференций). Что делать, если сотрудник зазвездился?

Далее постараюсь кратко ответить, чего в книге точно нет. Ниже в двух столбцах собраны ошибки, массово присутствующие в книгах по бизнесу, представленных на полках магазинов, и что предлагается в противовес популярным ошибкам.



Подводя итог и обобщая вышеперечисленное: цель книги – передать Уважаемому Читателю набор проверенных годами (иногда десятилетиями, а иногда и столетиями) приемов, позволяющих построить максимально простой и эффективный бизнес-процесс, от А до Я, именно так, потому что в жизни редко путь прохождения бывает из пункта А в пункт Б, чаще всего количество промежуточныхпунктовисчисляется десятками, а иногда даже сотнями.

Как работать с книгой

1. Для начала вдумчиво прочтите книгу, особенно ту часть, которая касается перечня приемов, выполните предложенные задания и только потом смотрите решения, предложенные автором.

Вам может понравиться: