Маркетинг для косметолога шаг за шагом

При подготовке этой книги я провёл интервью с десятками частных косметологов и владельцами и руководителями косметологических клиник, чтобы из первых рук узнать, с какими проблемами они сталкиваются, и какие повседневные задачи вызывают у них самые большие затруднения.

Прежде всего, я хочу выразить особую благодарность Жабоевой Светлане Леоновне и Лариной Ольге Николаевне.

Жабоева Светлана Леоновна- доктор медицинских наук, профессор Казанского ГМУ, врач косметолог, специалист по организации Здравоохранения и общественного здоровья. Генеральный директор Клиники СЛ, г. Казань/

Ларина Ольга Николаевна – генеральный директор косметологической клиники «TORI».

Благодаря им я почерпнул множество идей, которые затем развёрнуто изложил в данной книге, в дополнение к тем идеям, которые у меня были изначально.

Их помощь в подготовке данной книги была неоценимой!

Пожалуй, для любого человека, который занимается бизнесом, самый большой страх, это потерять все, что заработал.

Ещё в далеких 90-х я начал заниматься бизнесом. В то время дела «хорошо» шли у тех, кто продавал оптом. Светлые были времена, с взлетами и падениями. Но были и прошли.

В 2005 году я встретил вторую жену, молодая семья, новые планы. Супруга была косметологом и параллельно дистрибьютором одной знаменитой израильской компании, которая занималась продажей профессиональной косметики. Но тогда в её дела я не влезал, каждый занимался своим делом.

После одной неудачной сделки в 2011 году я все же решил начать работать с женой и решил помочь ей поднять бизнес. И мне это удалось. Так как, у меня был огромный опыт в продажах, я знал, как продавать больше.

Мне почти за 8 месяцев удалось поднять бизнес с 350 тысяч долларов до 1,5 млн. долларов в год. Начали активно продавать оптом.

Мы жили в Краснодаре, и нашли партнеров в нашем крае. Львиная доля сделок была заключена именно с партнерами. Дела шли стабильно, но я понимал, что на месте нельзя стоять, нужно двигаться дальше, а как это сделать я не знал.

Я решил пойти на курсы, в надежде, что стану прекрасным маркетологом, тем более стоимость курса была 2000$. “Ну, за такие деньги точно получу бесценные знания”, – думал я. На курсах мне рассказали, что нужно делать, но забыли рассказать, как это делать. Две тысячи баксов были выброшены на ветер.

После печального опыта я начал искать маркетологов в Краснодаре. Познакомился с девушкой, которая сказала, что нам надо переделать сайт и быть активными в социальных сетях. В этом и заключался весь её маркетинговый план.

Далее были ещё пара-тройка маркетологов, которые на деле оказались просто теоретиками. Много лишних слов, советов, которые не помогают. В итоге, эту идею я забросил.

Думал, что бизнес идет стабильно, и так нормально, дальше не буду двигаться.

И тут как в сказочных фильмах появляются люди, которые предлагают открыть розничные магазины, где мы будем продавать нашу продукцию. Вот оно! Я нашел выход! Как же мне повезло!

Мы открыли магазины, работали, дела шли стабильно, продажи росли. И вдруг соучредители решили забрать свои деньги из бизнеса.

По факту на их деньги были открыты магазины, и, если из оборота изъять эти средства, это означало бы конец всему бизнесу. Естественно мы не были готовы к такому раскладу, и естественно наша неготовность и нежелание отдавать все деньги сразу разозлили людей.