Все жанры Все авторы
Маркетинговые исследования. Зачем нужны, как проводить и что для этого нужно - Надежда Арленко

Маркетинговые исследования. Зачем нужны, как проводить и что для этого нужно

Страниц

45

Год

2024

Надежда Арленко – опытный маркетолог с более чем 13-летней карьерой в самых разнообразных отраслях, от тяжёлого машиностроения до массового потребления (FMCG). Её профессиональный путь сочетает в себе крепкую практику и основательную академическую базу: она является магистром и кандидатом наук в области маркетинга. С 2018 по 2023 год Надежда занимала позицию менеджера проектов по рыночным исследованиям в компании Procter & Gamble в Республике Беларусь, где под её руководством было реализовано свыше 50 успешных проектов.

Маркетинговые исследования играют ключевую роль в стратегии бизнеса, позволяя не только выявить новые горизонты для развития, но и тщательно оценить текущую эффективность применяемых стратегий. Они помогают понять свою целевую аудиторию, проанализировать конкурентов и следить за актуальными рыночными тенденциями. Существует распространённое мнение, что процесс проведения исследований сопряжён с высокими расходами, сложностью и низкой эффективностью. Однако в своей книге автор делится полезными советами по оптимизации затрат на исследования, предлагает наиболее эффективные методы их проведения и рассказывает, как правильно внедрить полученные результаты в практику бизнеса.

Надежда акцентирует внимание на практической стороне вопроса, предоставляя чёткие рекомендации по проведению исследований и анализу полученных данных. Книга написана доступным и понятным языком, так что её сможет освоить любой желающий. Каждый читатель получит возможность самостоятельно организовать и провести исследование, что впоследствии поможет значительно улучшить качество продуктов и оптимизировать бизнес-процессы, что, в свою очередь, приведёт к увеличению объёмов продаж.

Издание доступно в формате PDF A4, что позволяет сохранить оригинальный макет книги, упрощая её восприятие и удобство использования.

Читать бесплатно онлайн Маркетинговые исследования. Зачем нужны, как проводить и что для этого нужно - Надежда Арленко

«Бизнес тренды»



© Арленко Н., текст, 2024.

© ООО «Издательство АСТ», 2024.

Об авторе

Меня зовут Надежда Арленко. Я профессиональный маркетолог:

• 8 лет академического образования, включая магистратуру и аспирантуру;

• 13 лет практики в разных нишах и сферах: от тяжелого машиностроения до медицины, от услуг до FMCG [1];

• последние 5 лет работала менеджером проектов по исследованию рынка направления Procter&Gamble в Республике Беларусь.

Я запустила и контролировала более 50 проектов по маркетинговым исследованиям. Я работала как с небольшими проектами, где использовались только короткие анкеты, так и с масштабными проектами. Я изучала тренды разных рынков и выявляла особенности поведения покупателей. За это время я вывела свою формулу маркетинговых исследований, которая помогает моим проектам приносить результат для бизнеса.

Эта книга задумывалась как свод практических рекомендаций, которые помогут бизнесменам, маркетологам, SMM-специалистам сделать так, чтобы маркетинговые исследования с красивыми цифрами не остались только на бумаге. К сожалению, отчеты о проделанной работе представляют один раз на крупных совещаниях, но не используют в реальной практике.

Я как эксперт по маркетинговым исследованиям хочу, чтобы инвестиции в такие проекты окупались, чтобы исследования проводились не ради забавы высшего руководства. Чтобы отдел маркетинга грамотно анализировал результаты, полученные в ходе опроса или глубинного интервью, а не просто перекладывал их на солидные презентации.

При написании книги я стремилась поделиться своим практическим опытом, а не теорией. Я хочу показать вам, что правильно запланированные и проведенные маркетинговые исследования улучшат продукт или процесс продажи, откроют новые возможности для бизнеса и усилят преимущества, приведут новые сегменты покупателей или изменят их отношение к вашему бренду.

Надеюсь, что я смогу открыть для вас заново мир маркетинговых исследований, а также показать, что это простой, если знать, как грамотно его использовать, и эффективный способ, который должен стать одним из важных инструментов в арсенале бизнеса.

Если думаете, что маркетинговые исследования – сложно, дорого и подходят только крупному бизнесу, то я также расскажу, зачем проводить кастдев эксперту и как это делать.

Введение

В бизнесе часто принято считать, что маркетинговые исследования – самая сложная и непонятная часть работы отдела маркетинга. Это верно, тут не поспоришь: запустить проект по маркетинговому исследованию трудоемко, нужно учесть множество факторов и принимать верные решения на каждой стадии: какой метод выбрать, какие вопросы составить, какую аудиторию изучить, как анализировать результаты, по каким именно выводам составлять рекомендации, какие из них внедрять в практику, а какие – отложить.

Наверное, когда вы прочитали «Об авторе» и этот абзац со сложностями маркетинговых исследований, у вас сложилось впечатление строгого, дотошного автора, который живет в мире цифр и аналитики. Тогда я расскажу вам одну историю, которая позволит нам познакомиться поближе…

История называется «Ну как ты могла перепутать кабинеты…»

Мне было 18 лет. Я стояла перед мамой и не могла ответить на этот вопрос, потому что мне было просто все равно, на какой факультет экономического университета подавать документы. Хотите знать, что произошло и как это случилось?

Вам может понравиться: