С данной книгой вы сможете успешно внедрить и управлять CRM-системой, придавая своей компании значимое конкурентное преимущество. Подлинное внедрение CRM – это не только получение услуг от CRM-интегратора. Оно начинается после того, как интегратор завершил свои работы. Внедрение и управление CRM выполняются лицами, предоставленными компанией, в зависимости от ее масштабов: это могут быть руководители отдела продаж, менеджеры по управлению или даже собственники бизнеса. Прикладная подача материала в этой книге специально для профессионалов, ответственных за успешное внедрение и эффективное управление CRM-системой. Дополнительные современные стратегии и советы от автора позволят вам извлечь максимум пользы из вашей CRM-системы и добиться значимого роста вашего бизнеса.
20 страниц