Уникальное учебное пособие представляет собой полное рассмотрение основ управления качеством через исторический и философский анализ. В нем подробно рассматривается эволюция понятия "качество", приводятся различные толкования этого понятия от известных философов, а также представлены различные системы управления качеством, как в России, так и за рубежом. Текст также содержит практические примеры и контрольные вопросы для лучшего усвоения материала. Обновленная информация и актуальные подходы делают это пособие необходимым инструментом для изучения управления качеством в современном мире.
135 страниц