Учебник представляет основные положения конфликтологии, анализирует ее применение на практике и предлагает современные методы предотвращения и управления конфликтами. Особое внимание уделяется изучению конфликтов в рабочей среде, управленческим противоречиям, а также межличностным и межгрупповым конфликтам в сфере социального труда. Этот учебник рекомендован студентам, изучающим направления подготовки «Конфликтология», «Менеджмент», «Управление персоналом» и «Государственное и муниципальное управление». Учебное пособие содержит актуальную информацию и поможет студентам глубже понять суть конфликтов и способы их решения.
145 страниц