Все жанры Все авторы
Разработка архитектуры бизнес-процессов компании в Business Studio - Владимир Репин

Разработка архитектуры бизнес-процессов компании в Business Studio

Страниц

60

Год

—

В книге "Мастерство формирования бизнес-процессов в среде Business Studio" вы найдете уникальную практическую методику разработки архитектуры бизнес-процессов с использованием нотации IDEF0. Книга поможет вам успешно реализовать проект по формированию архитектуры процессов, а также знакомит с особенностями применения нотации IDEF0. Более того, представленные в книге методические подходы могут быть адаптированы и использованы при проектировании архитектуры процессов с использованием ARIS и других программных решений. Современные инструменты и примеры из практики делают эту книгу незаменимым ресурсом для всех, кто интересуется эффективным управлением бизнес-процессами. Получите все необходимые знания и умения для успешного проектирования архитектуры процессов и достижения великолепных результатов в вашей компании.

Читать бесплатно онлайн Разработка архитектуры бизнес-процессов компании в Business Studio - Владимир Репин

© Владимир Репин, 2019


ISBN 978-5-4496-8788-3

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

1. Введение. Зачем нужна архитектура процессов компании?

1.1. Для кого и для чего написана эта книга

Вы держите перед собой книгу – краткое практическое пособие по построению архитектуры бизнес-процессов компании с использованием нотаций IDEF0, BPMN и программного продукта Business Studio. В книге достаточно подробно разобраны правила использования нотации IDEF0. Нотация BPMN рассматривается только в части интеграции схем BPMN в общую архитектуру процессов компании. Читателям, которые хотели бы начать использовать BPMN, рекомендую обратиться к книге [3] в «Списке рекомендуемой литературы».

Книга посвящена системному подходу к построению архитектуры процессов, а не методу описания некоторых абстрактных упрощенных процессов в нотации IDEF0. Материал требует внимательного, вдумчивого изучения.

Архитектура бизнес-процессов является частью общей модели бизнеса и представляет собой базу, платформу для системного внедрения технологий процессного управления в компании.

Кроме построения архитектуры, другие методы и инструменты внедрения Системы управления бизнес-процессами компании рассматриваться не будут, так как по этой теме есть ряд вполне актуальных книг (см., например, [1]).


Данная книга поможет вам:

1. научиться использовать нотацию IDEF0 для проектирования бизнес-процессов;

2. освоить базовый функционал программы Business Studio в части создания моделей процессов в нотации IDEF0;

3. построить архитектуру бизнес-процессов своей компании, используя представленные в книге методики и рекомендации.


Книгу могут использовать как подготовленные читатели (специалисты по орг. развитию, бизнес-аналитики), так и все желающие изучить метод проектирования бизнес-процессов с использованием нотации IDEF0 (нотация BPMN рассматривается только в части интеграции с моделями в IDEF0).

Представленные подходы могут быть использованы при построении архитектуры бизнес-процессов в других нотациях (например, в ARIS VAD) и программных продуктах после некоторой адаптации.

Применение методики создания архитектуры бизнес-процессов в книге показано на упрощенном примере некоторой торгово-производственной компании.

1.2. Функциональный и процессный подходы к управлению

Кратко остановимся на различиях между функциональным и процессным подходом к управлению. На рис. 1 слева показан взгляд на процессы, выполняемые в функциональных подразделениях организации. Можно назвать эти процессы функциональными. Причем это именно процессы, имеющие четкие границы, а не просто абстрактные функции типа «Маркетинг» или «Производство». Функциональный процесс – это полноценный процесс, имеющий входы и выходы, технологию и ресурсы. Но выполняется он целиком в рамках конкретного функционального подразделения (отдела, департамента).


Рис. 1. Функциональный и процессный взгляд.


Как правило, функциональный процесс сам по себе не создает законченный результат ни для компании в целом, ни для ее клиентов. Этот результат носит промежуточный, частичный характер. Только несколько функциональных процессов, определенным образом взаимодействующих между собой, могут создавать результат, действительно важный для организации и/или ее клиентов (в широком смысле).

Вам может понравиться: