Все жанры Все авторы
ПРОДАЖИ ПО-ВЗРОСЛОМУ. 50 практических способов ПРЕОДОЛЕТЬ СЕКРЕТАРЯ во время «холодных» звонков и ВЫЙТИ НА ЛПР за 10 СЕКУНД - Дмитрий Лукьянов

ПРОДАЖИ ПО-ВЗРОСЛОМУ. 50 практических способов ПРЕОДОЛЕТЬ СЕКРЕТАРЯ во время «холодных» звонков и ВЫЙТИ НА ЛПР за 10 СЕКУНД

Страниц

70

Год

—

Захватывающая книга предназначена для тех, кто в своей профессии неизбежно сталкивается с вызовом, который неминуемо возникает при использовании такого способа продаж, как «холодные» звонки - невозможность связаться с нужным сотрудником через секретаря. Но это руководство не только расскажет вам, как преодолеть возражения со стороны секретаря, но и откроет уникальные подходы, которые помогут вам избежать возникновения этих возражений вовсе. В этой книге не будет никаких скучных теоретических принципов, только 50 уникальных техник, которые гарантированно помогут вам преодолеть любые препятствия секретаря и успешно заключить сделку! Кроме того, автор, который сам долгое время работал в области продаж, предоставляет персональные советы и примеры из своего опыта, чтобы помочь вам максимально эффективно использовать эти техники в своей работе. Эта книга станет верным спутником для всех, кто хочет достичь своих коммерческих целей и преуспеть в увлекательном мире «холодных» звонков.

Читать бесплатно онлайн ПРОДАЖИ ПО-ВЗРОСЛОМУ. 50 практических способов ПРЕОДОЛЕТЬ СЕКРЕТАРЯ во время «холодных» звонков и ВЫЙТИ НА ЛПР за 10 СЕКУНД - Дмитрий Лукьянов

© Дмитрий Лукьянов, 2021


ISBN 978-5-0055-0125-7

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Вступление

Приветствую Вас на страницах моей новой книги из серии «Продающие скрипты»

Данная книга предназначена в первую очередь всем тем, кто в своей работе использует такой способ продаж, как холодные звонки, и, соответственно, периодически сталкивается с одной большой проблемой – секретарь не соединяет с лицом, которое Вам необходимо. Именно о том, как решить данную проблему, мы и поговорим на страницах данного издания.

Сразу хочу обратить внимание на то, что речь пойдёт не только и не столько о работе с возражениями секретаря! Речь пойдёт о более тонком и эффективном инструменте – о том, как сделать так, чтобы эти возражения вообще не возникали, что бы секретарь Вас соединял с необходимым сотрудником автоматически, без всяких возражений!

Те техники, о которых я Вам расскажу, нацелены как раз на то, чтобы предотвратить возражение, чтобы его миновать и сразу получить доступ к необходимому человеку. Дело в том, что если Вы получили от секретаря возражение, то Вы уже во многом проиграли – Вы ввязались в его игру, и теперь уже находитесь со стороны защищающегося, отвечая на его вопросы и парируя его возражения. Задача данной книги – научить Вас обходить этот момент, и удалять из цепочки взаимоотношений между Вами и секретарём этап возражений.

Техники, представленные в книге действительно сильные и отработанные на практике. Ваша задача – выбрать именно те, которые подходят Вам, исходя из Вашего опыта, Вашей сферы деятельности, и, конечно же, Ваших внутреннего состояния, Вашей психологии и темперамента.

Не бойтесь экспериментировать, не стесняйтесь и не волнуйтесь – только так Вы сможете применять описанные мною методы. Если в Вашем голосе секретарь услышит хоть долю неуверенности, либо сомнения, Вы проиграете – Вы сразу услышите недоверие и, одновременно с этим, возражение.

Данная книга сугубо практическая, поэтому в ней не будет ни каких лишних теоретических принципов и идей – только 50 техник, которые позволят Вам пройти любого секретаря, при этом не получив от него не единого возражения!

Если тема работы с возражениями Вас интересует в более расширенном варианте, настоятельно рекомендую изучить мои книги «Энциклопедия продающих скриптов» и «Скрипты продаж. 500 ответов на возражения» (https://business21group.ru/knigi)

В этих книгах вы найдёте эффективные методы обработки возражений не только секретаря, но и ЛПРов – закупщиков, директоров, собственников бизнеса.

Основные понятия

Под словом «Секретарь» в данной книге будет пониматься любой сотрудник компании, который взял трубку на Ваш звонок, и в обязанности которого входит очень выборочно соединять звонящих с руководителем. Иногда таких людей называют привратниками, на практике это может быть ассистент руководителя, офис-менеджер, но чаще таким сотрудником является секретарь.

Под словом «ЛРП», подразумевается лицо, принимающее решение. Это может быть товаровед, менеджер, генеральный директор, или кто-то ещё, в зависимости от Вашего вида деятельности.

Не забывайте во время произношения скрипта называть оппонента по имени. Имя, это то, что настраивает на дружелюбный диалог. Называйте оппонента так, как он сам представился. Если он назвал своё имя, то называйте по имени, если он назвал и фамилию, то так же полностью произносите его имя и фамилию.

Вам может понравиться: