Основу данной работы составляет мой личный опыт в развитии успешного бизнеса, консалтинге и активной лекторской деятельности. В этой уникальной книге я хочу поделиться несколькими ключевыми идеями:
1. Мы живем в эпоху новой экономики, которая требует креативности, аутентичности и высокой эффективности. Как предпринимателю, вам необходимо приспосабливаться к изменениям и непрерывно внедрять новшества.
2. С развитием новых медиа коммуникация претерпела кардинальные изменения. Это факт, с которым нужно смириться и активно использовать всю их потенциальную силу.
Традиционные и привычные схемы стареют со скоростью света. Они уступают место фантастическим методам и способам, которые раньше казались невероятными. Второе издание этой книги представляет исправленный и дополненный материал, который поможет вам успешно строить свой бизнес и эффективно коммуницировать с клиентами.
Дополнительная информация от себя:
Я считаю, что в наше время всем бизнесменам и предпринимателям необходимо быть...
Для создания процветающего предприятия недостаточно просто иметь превосходный товар и вкладывать ресурсы в его продвижение. Необходимо искать встречу с потребителем в каждом соприкосновении с вашим предложением - начиная от возникновения потребности и до оценки окончившегося опыта. Это требует разработки маркетинговой стратегии, учитывающей особенности поведения клиента в каждой из таких точек контакта. В своей книге Илья Балахнин представляет принципы работы с путешествием клиента, которые помогут вам построить свою собственную "карту путешествия покупателя" и развить эффективное общение на каждом этапе взаимодействия с вашим продуктом. Такие подходы позволят вашему бизнесу выделиться в поисковой системе и привлечь больше потребителей.
Автор придумал собственный метод анализа, основанный на 17-ти ключевых показателях, которые влияют на финансовую прибыль компании. Этот метод позволяет получить уникальные и глубокие инсайты о состоянии бизнеса и определить стратегические направления развития.
В России, как и во всем мире, бизнес в поиске эффективных инструментов и решений. В своей вере в чудодейственные методы, предприниматели часто обращаются к таким форматам, как конференции и тренинги, обещающие невероятные результаты, например, возможность разорить конкурентов без каких-либо усилий. Такие мероприятия всегда пользуются огромным спросом.
Одним из наиболее популярных элементов на таких тренингах является визуализация корпоративных целей. Участники учатся создавать яркие и красочные флипчарты, зачастую используя маркеры, чтобы изобразить свое светлое и преуспевающее будущее. Визуализация является мощным инструментом для вдохновения и мотивации команды.
Однако, на практике оказывается, что просто раскрашенные флипча...
![Найден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B]( "Найден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B")
Карта путешествия потребителя (Customer Journey Map, CJM) - необычайно полезный метод, который помогает компаниям улучшить взаимодействие с потребителями и увеличить прибыль. Илья Балахнин, в своей новой книге, объединил классическую модель работы с ЦА и CJM, чтобы показать важность учёта не только демографических данных, но и логики поведения конкретного клиента. Создание CJM, в отличие от традиционного сегментирования, предлагает базироваться на данных, учитывая потребности, цели и эмоции клиента. Автор подробно рассказывает о многомерном моделировании, включающем различные количественные параметры, такие как формула прибыли и важность факторов выбора. Построенная в соответствии с описанными в книге моделями, карта путешествия потребителя помогает идентифицировать моменты, когда клиент отказывается от покупки или переходит к конкурентам, и предлагает направление для последующих изменений. Такой подход помогает развивать бизнес и успешно связывать маркетинговую стратегию с финансовыми...
