Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить - Энди Серновиц

Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить

Страниц

50

Год

2012

Современный мир насыщен различными товарами и услугами, о которых люди постоянно говорят. Они обсуждают новинки в мире косметики, последние модели автомобилей, технологические новшества в компьютерах и даже свежие серии любимых телепередач. У них есть возможность высказать свои критические замечания или, наоборот, рекомендовать эти товары своим близким или даже написать восторженный отзыв в Интернете. И этот отзыв, прочитанный миллионами пользователей, может стать ключевым фактором привлечения новых клиентов. И вы, наверняка, мечтаете об этом!

И хотя может показаться, что достичь такого результата достаточно сложно, на самом деле все гораздо проще, чем кажется. Для вас нет необходимости стать гением маркетинга или растрачивать огромные суммы денег. Все, что вам нужно сделать, - научиться использовать силу сарафанного радио. И возможности сделать это на самом деле много.

Позвольте мне предложить вам простое и понятное практическое руководство. В нем я подробно расскажу, как вы можете дать людям повод для разговора о вашем бренде и, самое главное, как превратить эти разговоры в настоящую технологию продвижения вашего бизнеса. Благодаря этому вы сможете обрести новых клиентов и значительно увеличить прибыль. Не упустите свой шанс на успех и процветание!

Читать бесплатно онлайн Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить - Энди Серновиц

© 2011 by Andy Sernovitz. All rights reserved

© Перевод на русский язык, издание на русском языке, оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2012

Предисловие Сета Година

Энди обсуждают. Где бы он ни был, в какой бы отрасли ни работал, Энди Серновиц становится темой для бесед.

В этом его секрет. Только никому ни слова (хотя ладно, валяйте – он не будет возражать). Энди расцветает, заводя разговоры и создавая организации, которые помогают этим разговорам продолжаться без труда. Он живой и дышащий пример силы сарафанного маркетинга.

Это не первая книга по теме (я написал «Идея-вирус? Эпидемия!» 11 лет назад и уже тогда не был первопроходцем). Возможно, она не будет и последней. Зато эта книга предлагает вам две вещи. Во-первых, подход Энди, доведенный до совершенства за многие годы работы в поле. Во-вторых, удивительно простое отношение к теме, о которой все время говорит ваш начальник, описанное без профессионального жаргона.

Нужна ли людям некая ассоциация, чтобы в смелых мечтах выдумывать новые способы, как усилить эффект сарафанного маркетинга? Лично я в этом сомневаюсь. Что действительно необходимо, и Энди активно за это выступает, – группа людей, которые подталкивали бы друг друга, помогая делать новые и новые замечательные штуки, не останавливаться и создавать вещи, действительно достойные разговора.

Получайте удовольствие.

Сет Годин, автор книги «Фиолетовая корова»

Если неприятно, когда о тебе много говорят, то еще хуже, когда о тебе совсем не говорят[1].

Оскар Уайльд, «Портрет Дориана Грея»

От автора

Это книга для всех, кому есть что продать.

Сарафанный маркетинг предназначен не только для международных корпораций с огромными маркетинговыми бюджетами. Идеи и практическая информация, которые вы найдете в этой книге, отлично подойдут как для владельца химчистки, ресторатора или дантиста, так и для компании из списка Fortune 500. При этом не надо быть гением маркетинга или вечно одетым в черное рекламистом.

Почему? Потому что главное здесь – не сам маркетинг и не специалисты по нему. Главное – обычные люди и причины, по которым эти обычные люди захотят говорить о вас и ваших штуках.

С этого момента я буду называть продукты и услуги словом штуки. Сарафанный маркетинг эффективен для любых продуктов и услуг. Кроме того, он подходит для ваших целей, идей, благотворительных инициатив, организаций и чего угодно – если вы хотите, чтобы люди о них говорили.

Я уже давно занимаюсь маркетингом, но никогда не имел на него бюджета. Несмотря на это, я продал много штук. И все мои успехи наполовину объясняются творческим подходом и наполовину – общением с множеством людей. Вступая в разговоры, которые люди ежедневно ведут друг с другом, я еще не знал, что занимаюсь сарафанным маркетингом, как мы называем его сегодня.

Хороший маркетинг – это легко

Сарафанный маркетинг бывает до того простым и ясным, что все упускают из виду, насколько же он ясен и прост. Это одна из важнейших вещей, усвоенных мною. Каждый день мне звонят и пишут десятки людей – они спрашивают, с чего начать. Люди из маленьких компаний, из больших компаний – кто угодно. О сарафанном маркетинге написаны отличные книги, но в основном специализированные или теоретические. Такое ощущение, что нет простого и понятного руководства о том, как к нему подступиться.