Стратегия успешного мастера. Как вырастить свой бизнес в сфере услуг

Я не терпел поражений, я просто нашел 10 000 способов, которые не работают.

Т. Эдисон

«С твоими мозгами нужно быть не здесь», – сказала мне однажды преподаватель на моих первых парикмахерских курсах. На тот момент я только что окончила самый престижный вуз нашего города по специальности «филология» и пришла туда, где учились те, кто вообще никуда не хотел поступать.

Это были трехмесячные курсы профессиональной переподготовки людей разных специальностей, и многие приходили сюда, чтобы иметь хоть какую-то профессию.

Двадцать лет назад, когда я начинала, работа парикмахера вообще не считалась престижной. И лучшее, что меня ожидало, – это место в самом обычном салоне красоты.

Для меня, выпускницы лучшего в городе вуза, это был своеобразный дауншифтинг. По крайней мере, так считали практически все люди в моем окружении. Хотя даже такого слова в те времена еще не знали.

На протяжении нескольких лет я металась между страхом и отчаянием: мне очень нравилось то, что я делаю, но я совершенно не хотела работать так.

Так – это проводить свои дни в ожидании клиентов «с улицы» и каждый раз плакать над мизерной зарплатой, которой едва хватало на проезд и обед.

Я вообще не хотела, чтобы моя зарплата от кого-то зависела. Я хотела иметь столько, сколько смогу заработать сама.

Мой двухмесячный опыт работы в парикмахерской еще больше утвердил меня в таком решении.

Я верила в то, что должны существовать и другие способы, как сделать мое дело по-настоящему почетным и нужным для окружающих. А еще – сделать так, чтобы оно приносило мне хороший доход.

И я начала искать – искать способы, а не причины.

И вот тут-то мне как раз и пригодились мои мозги.

…Я прошла долгий путь от домашнего мастера и мастера на аренде до руководителя собственной имидж-студии в центре города. Я получила пять образований в сфере красоты и до сих пор успешно работаю как стилист, парикмахер и визажист. Я уверена, что не обязательно быть «узким специалистом», чтобы добиться успеха. Подтверждением тому является полная запись в моей студии и очередь из новых клиентов. А также эта книга, которую я сейчас пишу.

За двадцать лет своей практики я прошла через многое: сотрудничала с самыми разными организациями и брендами, проводила собственные мастер-классы по визажу и стилю, организовывала показы мод и не раз становилась приглашенным экспертом на телевидении и городских мероприятиях.

Несколько лет я преподавала визаж в одной из школ стиля, а также тринадцать лет работала на свадьбах, делая невестам прически и макияж.

Также я открывала свой собственный салон красоты и с облегчением его закрывала; меняла форматы и места аренды, переезжая в разные места, некоторые из которых оказывались настоящим адом; пару раз я объединялась с другими специалистами сферы красоты, чтобы создать наше общее творческое пространство и запустить новые проекты.

…Еще я выгорала, полностью теряла заработанные деньги, не раз хотела сменить профессию, потому что мне казалось, что все очень плохо, и я не туда пришла. Но я все же находила в себе силы оставаться в том деле, которое я по-настоящему люблю, чтобы преодолеть очередной кризис и выйти на гораздо более глубокое понимание своего бизнеса и совершенно иной доход.

Сегодня я имею свою студию, множество учеников и благодарных клиентов, создаю стиль для успешных людей своего города и веду колонки о стиле в двух журналах, с которыми давно сотрудничаю. Также я получила несколько наград в своей сфере, о которых, признаться, нечасто вспоминаю. Потому что каждодневная практика для меня важнее, чем конкурсы.